Публичная оферта

Редакция от 08.08.2026. Сервис: агент.site.

Исполнитель: самозанятый Кузнецов Максим Владимирович, ИНН 720321829472.

Контакт для поддержки и юридических уведомлений: icq416597405@gmail.com.

Описание услуг, цены, порядок оплаты и возврата: страница «Услуги и оплата».

1. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к онлайн-сервису агент.site. Текущий самостоятельный платный режим выполняет по текстовому или голосовому заданию действия в управляемом браузере на открытых страницах: ищет и анализирует информацию, готовит материалы, заполняет черновики и выполняет иные доступные в интерфейсе операции.

Разработка, публикация и размещение сайта не входят автоматически в покупку пакета для браузерного агента. Такие работы возможны только по отдельному заказу после согласования результата, цены и порядка доступа.

Конкретный результат зависит от задания, доступности сторонних сайтов и сервисов, предоставленных материалов и подтверждений пользователя. Услуга оказывается дистанционно в электронной форме; физическая доставка не предусмотрена.

2. Акцепт оферты

Пользователь принимает оферту, если ставит отметку согласия на сайте, оплачивает пакет, отправляет платное задание агенту либо запускает платную операцию после того, как ему показаны ее условия и тариф. С этого момента договор считается заключенным на условиях редакции оферты, действовавшей при соответствующем заказе.

Пользователь подтверждает, что является дееспособным совершеннолетним лицом либо действует от имени организации или другого лица на законном основании.

3. Кредиты и тарифы

Кредит — внутренняя единица учета объема услуг только внутри агент.site. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, ценной бумагой или самостоятельным товаром и не дают доступ к аккаунтам сторонних поставщиков.

Количество кредитов и их списание не раскрывают, какой внешний поставщик использовался при выполнении задания, остаток средств Исполнителя у такого поставщика, цену отдельного запроса или себестоимость услуги. Эти сведения не определяют потребительскую стоимость результата.

Кредиты зачисляются на баланс только после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером. Созданный, ожидающий или отклоненный платеж не является основанием для зачисления.
Доступный остаток привязан к учетной записи покупателя. Его нельзя подарить, продать или передать другому лицу, если Исполнитель прямо не предложил такую функцию.
До запуска платной операции пользователю показывается применимый тариф. Для агентских задач тариф составляет 25 кредитов за начатую активную минуту.
Активное время — суммарное время, когда агент обрабатывает задание, читает или анализирует страницу, обращается к техническим и ИИ-сервисам либо действует в управляемом браузере. Неполная итоговая активная минута считается начатой.
Ожидание ответа или подтверждения пользователя в активное время не включается. В текущей версии передача управления удаленным браузером для ввода пароля, кода двухфакторной аутентификации или прохождения CAPTCHA не предоставляется; задача на такой странице прекращается.
Новая платная возможность может списывать кредиты только после публикации и показа ее ставки пользователю до запуска.

Если кредитов недостаточно, платная операция не начинается либо агент останавливается до пополнения баланса. Измененный тариф применяется только к новым операциям и заданиям после его публикации и показа пользователю.

4. Пакеты

Старт — 2990 ₽, 1375 кредитов.
Мини — 1990 ₽, 915 кредитов.
Макси — 9990 ₽, 4595 кредитов.

По действующей ставке пакеты дают до 55, 36 и 183 начатых активных минут соответственно; остаток менее 25 кредитов сохраняется на балансе и может быть объединен со следующим пополнением. Покупка пакета пополняет внутренний баланс и сама по себе не гарантирует конкретный творческий, коммерческий или финансовый результат.

5. Порядок оказания услуги

Работа начинается после подтвержденной оплаты, получения задания и достаточных исходных материалов. Сведения о списаниях и остатке отображаются в сервисе. В текущем самостоятельном режиме результат предоставляется в интерфейсе браузерного агента в виде журнала, снимков страницы и итогового отчета.

В работе могут использоваться автоматизированные системы и модели искусственного интеллекта. Они способны допускать фактические, смысловые, технические и оформительские ошибки. Исполнитель не гарантирует бесперебойную доступность сторонних сайтов, изменение их интерфейсов или принятие ими результата.

6. Ограничения действий

Агент может без отдельного подтверждения выполнять обратимые подготовительные действия: открывать страницы, искать и анализировать информацию, готовить текст и заполнять черновик без его отправки.

В первой платной версии действия, которые могут создать обязательство, расход, публикацию или необратимое изменение, программно заблокированы даже после подтверждения. К ним относятся, в частности:

отправка формы, заявки, сообщения или файла третьему лицу;
публикация материала, изменение или удаление данных;
оплата, покупка, оформление заказа или платной подписки;
запуск или остановка рекламы, изменение бюджета и другие действия в рекламном кабинете;
массовые действия и выгрузка чувствительной информации.

Отдельное решение пользователя может разрешить только описанный безопасный переход или обычное нажатие и не снимает запрет на изменяющие запросы. Пользователь может отказаться или остановить задачу.

7. Пароли, 2FA и CAPTCHA

Нельзя передавать агенту в тексте, голосовой записи, файле или сообщении пароли, PIN- и CVV-коды, полные реквизиты банковских карт, коды двухфакторной аутентификации, коды восстановления, ключи API и иные секреты доступа. Агент не обходит CAPTCHA, антибот-защиту, лимиты или правила сторонних площадок.

Когда для продолжения нужен пароль, 2FA или CAPTCHA, агент прекращает задачу. Передача пользователю управления удаленным браузером в текущей версии не предоставляется.

8. Хостинг сайта

Автоматическая регистрация стороннего хостинга и обработка одноразовых кодов хостинга в текущей версии отключены. Пользователь не должен передавать в задании пароль, SMS-код или иные данные доступа от хостинга.

9. Сторонние поставщики

В первой платной версии агентские задания обрабатываются на собственной серверной инфраструктуре Исполнителя, а голос распознается локально совместимым браузером на устройстве пользователя. Серверная отправка аудио и автоматическая передача клиентских заданий внешним поставщикам моделей отключены. Платежные, хостинговые, защитные и иные технические поставщики привлекаются только в необходимом для их функции объеме. Условия обработки данных и ограничения на содержание задания приведены в Политике обработки персональных данных.

10. Обязанности пользователя

Пользователь отвечает за законность задания, исходных материалов и выбранного способа использования результата, а также за наличие прав и законных оснований на передаваемые сведения. Запрещено передавать специальные категории и биометрические персональные данные, платежные реквизиты, секреты доступа и персональные данные третьих лиц без надлежащего основания.

До публикации, отправки или практического использования пользователь обязан проверить результат: факты, расчеты, ссылки, права на материалы, персональные данные, требования площадки и применимого закона. Пользователь самостоятельно определяет, является ли материал рекламой, обеспечивает необходимую маркировку, идентификатор рекламы, передачу сведений оператору рекламных данных и иные обязательные действия рекламодателя или рекламораспространителя.

Публикация и другое изменяющее действие агентом в текущей версии не выполняются. Пользователь может проверить подготовленный черновик и использовать его самостоятельно вне агентского режима.

11. Оплата

Оплата производится в рублях через подключенную платежную форму. Моментом оплаты считается подтверждение успешной операции платежным провайдером. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платежного провайдера и не должны передаваться агенту.

12. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время. При отказе оплачиваются уже оказанные услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением заказа.

Для возврата нужно написать на icq416597405@gmail.com и указать email, использованный при оплате, дату и сумму платежа, название пакета и причину обращения. Исполнитель вправе запросить данные, необходимые для поиска платежа и проверки списаний, но не реквизиты банковской карты, пароль или код из SMS.
Если кредиты по конкретному платежу не использованы и Исполнитель не понес связанных с заказом расходов, возвращается полная сумма этого платежа, а начисленные кредиты аннулируются.
При частичном использовании базовая сумма за неиспользованную часть определяется пропорционально: сумма конкретного платежа умножается на количество неиспользованных кредитов, относимых к этому платежу, и делится на количество кредитов, начисленных по нему. При нескольких пополнениях кредиты считаются использованными в порядке их зачисления, если журнал операций не указывает иное.
Из возвращаемой суммы могут быть вычтены только стоимость уже оказанной части услуги и фактически понесенные, связанные с заказом расходы в пределах, допускаемых законом. Если закон требует иной расчет в пользу пользователя, применяется закон.
Обращение проверяется в срок до 5 рабочих дней. Причитающийся возврат направляется платежному провайдеру не позднее 10 календарных дней с даты получения полного обращения, если законом не установлен более короткий срок. Срок зачисления после отправки зависит от банка и платежного провайдера.

Возврат неиспользованной части прекращает право использовать соответствующие кредиты. Если часть кредитов уже потрачена после направления обращения, расчет производится по подтвержденному остатку на момент технической блокировки этих кредитов.

13. Ошибка или недостаток услуги

Если из-за подтвержденной технической ошибки агент.site кредиты списаны, но платная операция не выполнена, Исполнитель восстанавливает ошибочно списанные кредиты либо повторяет операцию без нового списания. Для проверки нужно направить на контактный email описание, дату, проект или задание и, если доступен, идентификатор операции.

Если результат имеет недостаток, пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, включая безвозмездное устранение недостатка, повторное оказание услуги, соразмерное уменьшение цены или возврат денег в случаях, установленных законом. Восстановление кредитов не ограничивает эти права.

14. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Согласие, когда оно является основанием обработки, оформляется отдельно на странице «Согласие на обработку персональных данных» и не считается частью акцепта этой оферты.

15. Ограничение и прекращение доступа

Исполнитель вправе остановить задание или ограничить доступ, если оно нарушает закон, права третьих лиц, настоящую оферту, правила сторонней площадки либо создает риск для данных, аккаунтов или инфраструктуры. Это не лишает пользователя права на расчет и возврат неиспользованной части в порядке раздела 12.

16. Изменение оферты

Исполнитель может обновлять оферту. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок, и не изменяет условия уже оплаченной и начатой операции задним числом.